Política de Privacidade VID+

Pela presente política a ALGAR TELECOM S/A, empresa privada, inscrita no CNPJ nº 71.208.516/0001-74, com sede na Rua José Alves Garcia, nº 415 – Bairro Brasil, em Uberlândia/MG, informa aos USUÁRIOS as condições de fornecimento e utilização dos dados pessoais fornecidos pelos USUÁRIOS do serviço VID+, para que esses possam definir livre e voluntariamente se deseja fornecer informações pessoais no Portal VID+. Esta Política de privacidade explica as práticas do serviço VID+, incluindo as suas escolhas como cliente, referentes à coleta, utilização e divulgação de certas informações, incluindo suas informações pessoais. O Usuário que disponibilizar seus dados pessoais no Portal VID+ ou nos serviços por ele disponibilizados, estará, ainda que tacitamente de acordo com todos as condições da presente Política. O Usuário se responsabiliza pela veracidade de todos os dados informados no Portal VID+, bem como pela atualização, sempre que houver alguma alteração. O Usuário garante todas as informações por ele disponibilizadas e assume integral e irrestrita responsabilidade por qualquer dado incompleto, errôneo, ou que de qualquer forma, cause algum tipo de dano ao Portal VID+ e/ou a terceiros. O Portal VID+ efetuará o registro dos dados do Usuário, assim como utilizará as informações cedidas sempre que houver a necessidade de contratação de algum serviço, ou a gestão, administração, prestação, ampliação e melhoramento dos serviços aos Usuários, bem como a adequação dos serviços às preferências de navegação dos Usuários, criação de novos serviços relacionados aos existentes, envio de atualizações dos serviços, envio de informações técnicas, operacionais e comerciais relativas ao Portal e aos serviços por ele ofertados. O Portal VID+ se responsabiliza por utilizar meios de proteção aos dados do Usuário. Contudo, considerando-se que o ambiente internet é aberto e possibilita o acesso irrestrito de qualquer indivíduo conectado à rede, entende-se que nenhuma ferramenta de proteção é completamente eficaz e pode ser considerada como barreira intransponível a ação de hackers, crackers ou qualquer invasão no site. Dessa forma, o Portal VID+ garante a utilização de ferramentas de controle atuais, que possibilitem a proteção às informações do Usuário, mas não se responsabiliza pela violação da privacidade causada por terceiros em virtude de condutas danosas ao Portal VID+. Havendo solicitação formal de autoridade judicial competente, devidamente fundamentada, o Portal enviará os dados do Usuário, independentemente de notificação prévia. O serviço VID+ recebe e armazena informações sobre você, tais como: a) Informações que você nos fornece: seu nome, endereço de e-mail, endereço ou código postal, forma(s) de pagamento e número de telefone. As informações são coletadas de diversas formas, incluindo quando você as fornece ao entrar em nosso site, interage com o serviço de Atendimento ao cliente do serviço VID+ ou participa de pesquisas ou promoções de marketing; b) informações quando você opta por classificar ou escrever sua opinião sobre títulos, define suas preferências e configurações (inclusive preferências configuradas na seção “Conta” no nosso site) ou, de outra forma, fornece informações ao serviço VID+; c) Informações coletadas automaticamente pela serviço VID+: informações sobre você e seu uso do serviço, suas interações com o serviço VID+ e a publicidade do serviço VID+, assim como informações sobre seu computador e outros aparelhos utilizados para acessar o serviço VID+ (tais como videogames, smart TVs, aparelhos móveis e decodificadores). Tais informações incluem: suas atividades no serviço VID+, como os títulos selecionados, o histórico de títulos assistidos e buscas; suas interações com nossas mensagens de email, push e texto; d) detalhes sobre suas interações com o serviço de Atendimento ao cliente, tais como a data, hora e motivo do contato, a transcrição de comunicação pelo bate-papo e, no caso de chamadas, o seu número de telefone e as gravações das chamadas; e) IDs ou outros identificadores únicos de aparelhos; f) identificadores de anúncio, como os incluídos em certos aparelhos móveis, tablets e aparelhos de streaming; g) características de aparelhos e software (tais como o tipo e configuração), informações sobre a conexão, estatísticas sobre visualizações de página, fonte encaminhadora (por exemplo, URLs de origem), endereço de IP (que pode indicar ao serviço VID+ sua localização geográfica aproximada), navegador e dados padrão de logs de servidores da Internet; h)informações coletadas pelo uso de cookies, web beacons e outras tecnologias, incluindo dados de anúncios (tais como informações sobre a disponibilidade e distribuição de anúncios, a URL do site, assim como a data e hora) Caso o Usuário decida, poderá configurar o “browser” de navegação para cancelar os cookies, e impedir sua instalação. Não é necessária a ativação dos cookies para a navegação no Portal.. Informações de outras fontes: O serviço VID+ também obtém informações de outras fontes. Protegemos essas informações de acordo com as práticas descritas nesta Declaração de privacidade, além de respeitar as restrições adicionais impostas pela fonte dos dados. Essas fontes variam no decorrer do tempo, mas podem incluir: 1) prestadores de serviços que nos ajudam a identificar uma localização baseada no seu endereço de IP para personalizar o nosso serviço e para outros fins compatíveis com esta Declaração de privacidade; 2) parceiros seletos que disponibilizam o nosso serviço no seu aparelho ou com os quais oferecemos serviços de marca conjunta ou realizamos atividades conjuntas de marketing; 3) prestadores de serviços de pagamento que nos fornecem informações atualizadas sobre formas de pagamento baseadas no seu relacionamento com você; 4) fornecedores de dados online e offline, dos quais obtemos dados demográficos, dados baseados no interesse e dados relacionados a anúncios online; 5) fontes disponíveis ao público, como bancos de dados abertos do governo.
  1. Uso de Informações. O serviço VID+ utiliza as informações para: a)oferecer, analisar, administrar, aprimorar e personalizar nossos serviços e esforços de marketing, para processar sua inscrição, seus pedidos e pagamentos, e para nos comunicarmos com você sobre esses e outros assuntos; b) determinar sua localização geográfica aproximada, oferecer conteúdo localizado, oferecer recomendações personalizadas e customizadas de filmes e séries que, na nossa avaliação, poderiam ser do seu interesse, determinar o seu provedor de serviços de Internet e ajudar nossa equipe a responder de forma rápida e eficiente às suas dúvidas e solicitações; c) prevenir, detectar e investigar atividades possivelmente proibidas ou ilegais, incluindo atividades fraudulentas, e aplicar nossos termos (tais como determinar a sua elegibilidade para uma utilização gratuita); d) analisar e entender nosso público, melhorar o serviço (inclusive a interface do usuário) e otimizar a seleção de conteúdo, os algoritmos de recomendação e a transmissão; d) comunicar-se com você sobre o serviço (por exemplo, por email, notificações push, mensagens de texto e canais de mensagens online), para que possamos comunicar novidades sobre o serviço VID+, detalhes sobre novas funcionalidades, conteúdos disponíveis no serviço VID+, ofertas especiais, anúncios sobre promoções e pesquisas de mercado, e para ajudar você com pedidos de natureza operacional, como pedidos de redefinição de senha.
  2. Segurança. O serviço VID+ emprega medidas administrativas, lógicas, gerenciais e físicas razoáveis para proteger suas informações pessoais contra perdas, roubos e acesso, uso e alterações não autorizados. Essas medidas são elaboradas para oferecer um nível de segurança adequado aos riscos de processamento de suas informações pessoais.
  3. Crianças. Você deve ter 18 anos ou mais para assinar o serviço VID+. Em algumas jurisdições, a maioridade pode ser acima de 18 anos e, neste caso, você deve atender aos requisitos de idade para assinar o serviço VID+. Apesar de indivíduos com menos de 18 anos poderem utilizar o serviço, eles só poderão fazê-lo com o envolvimento, a supervisão e aprovação dos pais ou responsáveis.
  4. Alterações à presente Declaração de privacidade. O serviço VID+ poderá periodicamente alterar esta Declaração de privacidade para atender a mudanças na legislação, exigências regulatórias ou operacionais. Comunicaremos qualquer alteração (inclusive a data em que as mesmas entrarão em vigor) conforme previsto por lei. O uso continuado por você do serviço VID+ depois que tais alterações passem a vigorar constituirá seu reconhecimento e (conforme o caso) a sua aceitação das mesmas. Caso você não queira reconhecer ou aceitar nenhuma das atualizações desta Declaração de privacidade, você poderá cancelar o serviço VID+.